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乡城县邮政分公司

发布时间:2021-03-23 来源: 访问量:0 【字体: 【打印文本】 分享到:

乡城邮政分公司经营组织架构改革机构编制

   中国邮政集团有限公司乡城县邮政分公司属公共服务型企业单位,承担为社会提供普遍服务的义务,保障党、政、军、企事业单位、个体工商户及广大人民群众的用邮权益,为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务,企业主要业务项目:邮政基础、增值、附属业务;国家邮政局批准开办的其他邮政业务;物品邮递、快递业务;信件寄递、邮票品销售、汇兑业务、报刊图书发行批销、广告函件(中邮广告)、中间业务。

乡城县分公司:分公司为四级正建制,领导职数11

    (一)市场经营部门

设立市场营销部,级别为班组建制,根据工作需要,可按客户类型设立相应的营销团队。不设服务质量部,其职能并入市场营销部。设立机要室,挂靠市场营销部,级别为班组建制。

1.主要职责

1)市场营销部。负责客户管理体系、营销体系建设和市场协同有关工作;负责经营管理、市场研究,开展客户开发、客户维护和客户营销工作;负责落实本县年度业务发展目标;负责营销团队日常管理;负责对经营支撑、综合职能部门的支撑服务工作进行评价;完成领导交办的其他工作。

服务质量部负责组织开展客户满意度调查、客户需求分析;负责服务质量监督检查、考核工作;负责对两岗履职情况的检查、考核工作和邮政业务视察工作;负责投诉处理和客服支撑管理工作;负责业务档案归口管理工作;负责督导市场经营和经营支撑部门改进产品和服务,提升客户体验,并对改进效果进行评价;负责普遍服务和特殊服务管理工作;完成领导交办的其他工作。

机要室负责机要邮件收寄与投递等工作。

2.人员编制

    市场营销部:年业务收入在200万元至500万元的县公司,市场营销部人员编制(含挂靠机构)5人。

机要室:人员编制1人。

   (二)经营支撑部门

设立金融业务中心、包裹快递中心、挂靠市场营销部,级别为班组建制。

1.主要职责

1)金融业务中心。负责代理金融、代理保险、代理证券、对账短信等金融相关业务和产品管理;负责代理营业机构的准入(含电子渠道);负责风险防控体系建设和管理,开展业务检查和岗位轮换以及金融安全生产工作;负责提供解决方案、业务培训、产品服务、售后服务等方面的营销支撑;负责具体组织实施代理金融转型发展工作;负责代理金融消费者权益保护;完成领导交办的其他工作。

2)包裹快递中心。负责包裹快递业务和产品管理,提供解决方案、业务培训、产品服务、售后服务等方面的营销支撑;负责业务检查工作;参与研究提出仓配中心建设相关业务需求;负责包裹快递新业态、新模式研究和牵头组织推进;完成领导交办的其他工作。

    2.人员编制

  1)金融业务中心:代理金融网点数未达到2个及以上的市县公司人员编制1人

   2)包裹快递中心:县公司人员编制1人

   (三)综合职能部门

年业务收入达到200万元及以上县分公司,设立综合办公室(安全保卫部),级别为班组建制。

     1、主要职责

综合办公室(安全保卫部):负责本单位秘书、文印、信息、督办、重要会议会务、公共关系、新闻宣传、法律事务、调研、文史、机关事务、舆情管理、目标管理、公务车辆管理、档案管理、值班、信访、后勤保障、安全保卫,以及财务、人力、党群、纪检监察等工作;负责押运钞和金库值守的管理工作;负责配合有关单位部门做好社会治安综合治理和国家安全有关工作;负责集体户口管理;完成领导交办的其他工作

    2、人员编制

综合办公室(安全保卫部):人员编制2人。

部门名称:中国邮政集团有限公司乡城县邮政分公司

           负责人姓名:陈香菊(副总经理)

           单位地址:乡城县香巴拉南路35号

           电话号码:0836-5826190

           办公时间:冬季:早上9:00——12:00

                            下午14:30——17:30

                      夏季:早上8:30——12:00

下午14:30——17:30

                           乡城县邮政分公司

                           2021年3月22日

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